东吴“我的基金我做主”成功举办 微博全程直播获好评

    近来，在新浪上织围脖成为时尚热潮，基金公司们也不甘落伍，与时俱进，纷纷在微博与投资者们加强沟通。素有公募“黑马”之称的东吴基金更是在微博上将投资者沟通工作做足，不仅在线下有“五心”沟通平台，如今增添了微博为“投资博友”们进行服务。日前，东吴基金在刚刚结束的“我得基金我做主”活动抽奖中，就在新浪微博上进行全程直播，广受好评。

    去年底，为更好地促进与投资者的互动沟通，提升客户服务质量，以及进一步推出更细致、人性化的服务，东吴基金客服中心推出了“我的基金我做主”活动，包括问卷调查、现场活动、电话会议等一系列活动。该活动为期两个月，受到了广大投资者的积极参与和热烈反响。累计参与者达3526人，客服中心共收到公司问卷调查1302份，2011投资者问卷调查1956份等等。这一方面体现出当前投资者希望能与基金公司更近距离交流的愿望，另一方面也表明了投资者对东吴基金近年来优秀业绩、专业服务的认可。

    1月31日，“我的基金我做主”活动结束，并由东吴基金市场营销部副总监宋毓莲女士、副总经理贾云鹏先生等进行了抽奖，包括服务监督员奖、东吴达人金奖银奖铜奖及参与奖，共计42名获奖者。为了让抽奖环节公开、公正，东吴基金邀请了监察稽核人员监督，并在微博上进行全程直播。投资者通过微博，就能及时地看到活动全过程。

    相关市场人士指出，基金公司将活动搬到微博上进行全程直播，虽说主要是为了借助微博进行营销，但从侧面也反映出基金公司开始更为主动地揭开神秘的面纱，走近投资者的趋势。基金业未来的竞争会越来越激烈，只有不断加强对投资者的利益注重，才能获得长远发展。这也恰恰是基金微博营销的要义之一。据悉，东吴基金在业绩突飞猛进的同时，在微博营销方面也勇于走在前列。目前，有三大基金公司的总裁开了微博，其中东吴基金总裁徐建平的微博开张不足半月，粉丝数就已经达到突破了6万多人，成为基金总裁微博达人。