东吴基金五“心”服务打造好管家

       新基金发行和老基金持续销售的火爆带动了越来越多的投资者加入“基民”的行列。时下，基金规模的迅速膨胀，基金持有人户数的大幅飙升，使得各家基金公司的客服系统均受到前所未有的考验。“客服牌”将成为今年大多数基金管理公司的工作重点。为此，东吴基金管理公司日前对客户服务体系进行了全面优化升级，并且着手打造用心、真心、贴心、热心、恒心的五“心”级客户服务，全力做好基民的好管家。公司正全力打造一个以完备客服数据库支持、全员参与的立体化客户服务综合平台。据悉，本次打造五“心”级客户服务体系将为东吴嘉禾基金正在工行网点开展的定期定投活动打下了良好的基础。